Reputazione e responsabilità sociale d’impresa, sono due concetti molto importanti e non possono essere trascurati dalle aziende. In un mondo iper connesso, dove il consumatore può arrivare a molte informazioni e può esprimere il suo giudizio sul web dove tutti leggono, la mancanza di coerenza da parte di un’azienda, può essere estremamente pericoloso.